Skip to content 
Ons restitutiebeleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten en diensten. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, raadpleeg dan de volgende richtlijnen voor het aanvragen van een restitutie:
- Recht op terugbetaling
Terugbetalingen zijn mogelijk voor aankopen die rechtstreeks via onze website of geautoriseerde wederverkopers zijn gedaan.
Het verzoek om terugbetaling moet binnen de aangegeven terugbetalingstermijn worden ingediend, zoals aangegeven op de product- of servicepagina.
Het product of de dienst moet in originele staat verkeren en mag niet zijn gebruikt of verbruikt.
-
Restitutieprocedure
Volg deze stappen om een restitutie aan te vragen:
Neem contact op met onze klantenservice met uw restitutieverzoek.
Vermeld relevante gegevens, zoals het ordernummer, de aankoopdatum en de reden voor de restitutie.
Onze klantenservice zal uw verzoek beoordelen en bepalen of u in aanmerking komt voor restitutie.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt de restitutie binnen een redelijke termijn verwerkt.
-
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft of meer hulp nodig heeft met betrekking tot ons restitutiebeleid, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent.
-
Niet-restitueerbare artikelen
De volgende artikelen zijn doorgaans niet restitueerbaar:
Downloadbare of digitaal geleverde producten, zoals softwarelicenties, digitale media of toegangscodes.
Diensten die volledig zijn geleverd of verbruikt.
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
Bederfelijke goederen.
Cadeaubonnen of vouchers.Houd er rekening mee dat deze lijst niet volledig is en dat ook andere artikelen niet restitueerbaar kunnen zijn.
-
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft of meer hulp nodig heeft met betrekking tot ons restitutiebeleid, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent.
